干货-2016年淘宝新店如何运营与优化---总结篇

        很多人都知道的目前淘宝作为国内最大的C2C网站，汇聚了全国各地的商界精英，在高手如云的网上卖场，为了争取有限的客户，必然注意一些网店的经营方法策略，才能获得属于自己的市场份额。

        一个好的淘宝店主都要不断的学习，才能在淘宝上做出成绩，一个不会学习不懂得学习的人不管是在淘宝上，还是在别的地方都不可能有所成绩的。

一、首先，说说新店铺流量特点：

        1、产品曝光度小，点击率较少

        2、产品展示位置靠后，曝光量小

        3、产品流量来源单一，流量入口少

        4、店内只有少数产品有流量，其他产品基本为零等等

        一个新店铺，要同时具备天时地利人和，也就是说你除了货源价格的优势，图片详情，还有赶对时机，也就是产品的应季应事性，再有就是有一定的运营推广能力，一个新的店铺被搜索到是件难事，没有一定运营基础的能做起来的基本都是碰运气的，把握真真实实的操作技巧，你成功的可能才占一半，不是打击派友，确实有天时地利人和都具备的店铺一样关张大吉，也有不少凭着一腔热血做起来的店铺，世界之大无奇不有，你现在需要知道的就是想做好店铺，流量是必须，你该如何来解决流量的问题。

二、如何稳定提升流量：

        1、针对产品曝光量小的解决措施：

                （1）开通直通车：提升产品整理曝光量，提升点击率，前期要注重直通车的点击率、平均点击花费，最大限度的提升点击率，降低ppc。

                （2）开通淘宝客：让更多的淘客推广和宣传店内产品，提升曝光量淘客的佣金要参考一下行业产品设置的比例，佣金比例设置越高越好，让更多的淘客对你的产品感兴趣。

                （3）设置拉人有奖、分享有礼等活动，让进来的客户宣传扩散

                （4）做标题优化、添加展现点击转化高的关键词，提升产品关键词的展现量查看店内引流关键词及成交关键词，做好标题优化，最大限度的覆盖和产品相匹配的关键词，增大流量入口，加大产品的曝光量。

        2、针对产品展示位置靠后的解决措施：

                （1）提升产品转化率：保持产品转化率高于行业平均水平，并且加大产品的增幅速度。

                （2）增加产品销量：可通过基础销量的积累、上活动等方式增大产品的基础销量。

                （3）提升售后服务综合指标:dsr要高于行业、退款速度加快、退款率降低，避免退款纠纷和处罚。

三、开车推广前需要做足的准备

        开车要有技巧，提高质量分、转化率等等先不说，总会让你忽略前期准备，导致基础没打好，出现很多问题，下面说一下直通车前期准备经验给大家。

        1、选款

            选产品是推广的重中之重，可以形容为龙头，基础做好了，你后面的付出才能达到良性的发展，选款主要从4个方面来考虑：

            第一、主观因素，主要去分析产品本身的属性，比如：基础销量，卖点，利润，库存，应季性，收藏量间接反馈出产品受众率等等方面来做分析。

            第二、产品数据，例如访客数，访问深度，跳失率，停留时间，根据产品的受欢迎程度，去挖掘潜力款。

            第三、外界因素，类目趋势，近期需求量，竞争对手的优势。

            第四、直通车测款，分析质量得分，点击率，定向流量，类目流量等等数据来做分析。

        要根据不同的数据情况做分析，根据宝贝自身条件来选择做推广。前期要测款，数据情况好的留下，继续推广，数据情况低的，停止推广，减小整个后台的消耗。这方面，须得关注几个数据：收藏量高、跳失率低、旺旺咨询数、性价比、库存、转好、应季性。从这几个数据指标来选择更合适的款式来做，这样可以起到很好的效果。

        2、考虑宝贝的利润：首先是了解宝贝的利润情况（卖家资讯原创稿件），再来看宝贝的市场行情和市场定价。若自己推广的宝贝客单价定的比较高，可以在考虑利润空间的前提下重新协商定价，对宝贝进行修改和完善。

        3、关键词优化：直通车后台的数据靠的就是关键词。在关键词上，我们要对关键词做筛减、添加，并不停地优化和更新。前期做推广，宝贝需要增加曝光度，这时可以加大力度，增加宝贝的流量。等后期数据积累起来了，质量得分培养起来了，我们的出价也就降低了，直通车整体的消耗也可以得到控制了。

        4、PPC：对于PPC低的关键词，点击量大的关键词，做提高出价的调整；对于PPC高的关键词，点击量小的关键词，做降价的的调整；对无展现，无点击量的关键词做删除的调整；对展现高，平均排名靠后的关键词做提高出价的调整。

        5、定价：价格也不是盲目来订的，抽空多去研究下定价策略，关于数字方面的一些定价技巧，在保证利润的前提下，实现转化最大化。

        6、直通车出价：你应该会奇怪，为什么有些类目，有些词，有些人会出那么高的价格？因为这些关键词带给店铺相当高的流量，证明竞争人数众多，搜索量也非常高，所以才会出高价来抢。

        对于中小卖家来说，直通车要不要开？
        保守来说，货源靠谱的基础上，店铺需要流量肯定是要开的，现在拼自然流量，做好店铺太难了。

        那到底要不要出高价去抢排名?

        首先有实力的话，货源给力，产品转化率不错，可以出高价去抢排名，前提是以产品转化率为基础来衡量，前期开车带来销量是计入商品转化率上，商品有销量才会增加人气、排名才会上升，后面慢慢降低出价即可。

四、问题店铺的观察及调整过程

        1 、挑选宝贝

        在前期做推广时，需要做好宝贝的选款。选款，首先要考虑宝贝自身的销量情况、好评率、客单价、利润空间等。通过生意参谋查看全店的宝贝受访问排行，分析跳失率，平均停留时间，最后在全店选出合适的宝贝做直通车推广，日限额根据预期效果还有实力来限制。前面关于选款重点讲了，就不再说。

        2、挑选关键词

        宝贝推广前期找关键词的主要方法是通过：淘宝系统推荐，淘宝下拉框，你是不是想找，等等，关于选词途径。找到属性相关的关键词进行添加。看宝贝的创意效果的得分，若创意效果的分比较低，可以通过换图，换创意标题来得到提升。

        3、优化数据

        关键词对于后台来说是流量的主要来源，可以使我们宝贝获得足够的曝光度机会。因此每天必须做的操作，就是不停地优化关键词，对关键词做调整。

        后台关键词的操作思路是，对有点击量的、有收藏的、有成交的、有展现的宝贝进行提价，对没有展现量或效果不好的词进行删除。直通车流量小，则添加热词做引流。直通车流量大，转化率不高，则降价调整或删除近30天没有效果的词。可以看下流量大的关键词有哪些，如果是没有转化率，花费又很高的，这样的关键词对后台来说是没有什么作用的，可以删除。

        4、定向推广

        定向推广在直通车里面起的是辅助的推广效果，在直通车推广里面可以通过多方面获取流量来源，让宝贝的覆盖面更广。定向数据情况不好的宝贝直接暂停，定向数据效果好的宝贝，调整定向出价。

        5 、优化策略

                (1) 点击率高，加购收藏低，成交转化低：可以去优化详情页、评价等。

                (2) 点击率高，加购收藏高，成交转化低：一可能是价格的问题，去看一下同类竞品的价格是多少，二是开展店铺活动，促进成交转化，三是提高客服的询单转化能力，同时运用短信等进行催付。

                (3) 点击率低，成交转化高：优化图片，提升直通车点击率，产品具有很大的潜力。

                (4) 点击率低，成交转化低：款式和产品不是受市场欢迎的产品，可以考虑换款。

                (5) 点击率高，成交转化高：这是市场接受度比较高的产品，我们可以重点去推广，制定推广计划，保证商品库存。

五、说说上新推广技巧：

        1、选出有销量基础的两款商品，一款为利润款；另一款为引流款，并且引流款需要同时放在手机淘宝上售卖。

        2、提高商品基础销量可使用买一送一、限时抢、好评返现等营销手段。（好评返现不能出现在详情页中，但是能在旺旺聊天记录中出现，而且返现的支付方式可选择微信，并且顺手增加微信的粉丝量，扩大推广渠道。）

        3、根据商品利润扣除成本，选择性送出优惠券，建议给老顾客大金额的优惠券，增加他们的回头率；新顾客，象征性就行了。

        4、建议使用直通车把引流款做上去，并且是使用直通车低价“送”给顾客，虽然不能赚多少钱，但是流量和点击率上升明显，以及后期PPC可以降至最低。

        5、当前期准备做好以后，就能把利润款放上直通车了，因为了前期的充分准备，每天的流量、点击率至少有最低保证，大胆推，并且使用微信发布推广信息，吸引其他客源。

        6、做推广固然重要，但是预热更是重中之重，一个好的产品做起来也要看好时机，如果别人的已经做到小爆款了，你再开始，那你绝对已经晚了一步，当你选好目标，就应该开始来预热，年前这段时间正好是你年后要主推产品的预热阶段，不要说，还没剩几天，直接回家过年，是我说的晚了，有长远目光的卖家，明年的主推款早已经预热了至少半个多月了，你为自己做了长远的打算了吗？

六、店铺装修很重要

        虽然看到论坛里很多人都建议开通旺铺，可是刚开始我们并没有采纳，心想普通店铺不一定就不成功，可是最后发现很多皇冠卖家都是旺铺，而且自己买东西的时候，看到普店里那小小的图片，先不说看不看得清楚，首先心里就有一种想换家店的感觉，基于这些我们还是开通了半年的旺铺，但是小店刚开张没有什么钱去买旺铺装修得东西，嘿嘿，我们决定买永久使用的350装修平台模板。

        网店装修中如何运用色彩：在色盘之中，45度内是邻近色；120度是对比色；180度是互补色，根据个人喜好，主营产品，LOGO或VI，季节，活动，客户感知等来设计主色，主色调确定后，用明度，邻近，同类色来协调，对比色用来强调重点。

        人靠衣装，人与人的认识，在相互不了解的情况下，都是凭第一眼对外观的观察和判断得出初步结论，客户对你店铺的认识也一样，你的装修能给人好感吗？