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干货-2016年淘宝新店如何运营与优化---总结篇

725浏览       发布时间:2016-05-26[2016-05-26更新]       作者:350技术       来源:卖家资讯

很多人都知道的目前淘宝作为国内最大的C2C网站,汇聚了全国各地的商界精英,在高手如云的网上卖场,为了争取有限的客户,必然注意一些网店的经营方法策略,才能获得属于自己的市场份额

        很多人都知道的目前淘宝作为国内最大的C2C网站,汇聚了全国各地的商界精英,在高手如云的网上卖场,为了争取有限的客户,必然注意一些网店的经营方法策略,才能获得属于自己的市场份额。

        一个好的淘宝店主都要不断的学习,才能在淘宝上做出成绩,一个不会学习不懂得学习的人不管是在淘宝上,还是在别的地方都不可能有所成绩的。

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一、首先,说说新店铺流量特点:

        1、产品曝光度小,点击率较少

        2、产品展示位置靠后,曝光量小

        3、产品流量来源单一,流量入口少

        4、店内只有少数产品有流量,其他产品基本为零等等

        一个新店铺,要同时具备天时地利人和,也就是说你除了货源价格的优势,图片详情,还有赶对时机,也就是产品的应季应事性,再有就是有一定的运营推广能力,一个新的店铺被搜索到是件难事,没有一定运营基础的能做起来的基本都是碰运气的,把握真真实实的操作技巧,你成功的可能才占一半,不是打击派友,确实有天时地利人和都具备的店铺一样关张大吉,也有不少凭着一腔热血做起来的店铺,世界之大无奇不有,你现在需要知道的就是想做好店铺,流量是必须,你该如何来解决流量的问题。


二、如何稳定提升流量:

        1、针对产品曝光量小的解决措施:

                (1)开通直通车:提升产品整理曝光量,提升点击率,前期要注重直通车的点击率、平均点击花费,最大限度的提升点击率,降低ppc。

                (2)开通淘宝客:让更多的淘客推广和宣传店内产品,提升曝光量淘客的佣金要参考一下行业产品设置的比例,佣金比例设置越高越好,让更多的淘客对你的产品感兴趣。

                (3)设置拉人有奖、分享有礼等活动,让进来的客户宣传扩散

                (4)做标题优化、添加展现点击转化高的关键词,提升产品关键词的展现量查看店内引流关键词及成交关键词,做好标题优化,最大限度的覆盖和产品相匹配的关键词,增大流量入口,加大产品的曝光量。

        2、针对产品展示位置靠后的解决措施:

                (1)提升产品转化率:保持产品转化率高于行业平均水平,并且加大产品的增幅速度。

                (2)增加产品销量:可通过基础销量的积累、上活动等方式增大产品的基础销量。

                (3)提升售后服务综合指标:dsr要高于行业、退款速度加快、退款率降低,避免退款纠纷和处罚。


三、开车推广前需要做足的准备

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        开车要有技巧,提高质量分、转化率等等先不说,总会让你忽略前期准备,导致基础没打好,出现很多问题,下面说一下直通车前期准备经验给大家。

        1、选款

            选产品是推广的重中之重,可以形容为龙头,基础做好了,你后面的付出才能达到良性的发展,选款主要从4个方面来考虑:

            第一、主观因素,主要去分析产品本身的属性,比如:基础销量,卖点,利润,库存,应季性,收藏量间接反馈出产品受众率等等方面来做分析。

            第二、产品数据,例如访客数,访问深度,跳失率,停留时间,根据产品的受欢迎程度,去挖掘潜力款。

            第三、外界因素,类目趋势,近期需求量,竞争对手的优势。

            第四、直通车测款,分析质量得分,点击率,定向流量,类目流量等等数据来做分析。

        要根据不同的数据情况做分析,根据宝贝自身条件来选择做推广。前期要测款,数据情况好的留下,继续推广,数据情况低的,停止推广,减小整个后台的消耗。这方面,须得关注几个数据:收藏量高、跳失率低、旺旺咨询数、性价比、库存、转好、应季性。从这几个数据指标来选择更合适的款式来做,这样可以起到很好的效果。

        2、考虑宝贝的利润:首先是了解宝贝的利润情况(卖家资讯原创稿件),再来看宝贝的市场行情和市场定价。若自己推广的宝贝客单价定的比较高,可以在考虑利润空间的前提下重新协商定价,对宝贝进行修改和完善。

        3、关键词优化:直通车后台的数据靠的就是关键词。在关键词上,我们要对关键词做筛减、添加,并不停地优化和更新。前期做推广,宝贝需要增加曝光度,这时可以加大力度,增加宝贝的流量。等后期数据积累起来了,质量得分培养起来了,我们的出价也就降低了,直通车整体的消耗也可以得到控制了。

        4、PPC:对于PPC低的关键词,点击量大的关键词,做提高出价的调整;对于PPC高的关键词,点击量小的关键词,做降价的的调整;对无展现,无点击量的关键词做删除的调整;对展现高,平均排名靠后的关键词做提高出价的调整。

        5、定价:价格也不是盲目来订的,抽空多去研究下定价策略,关于数字方面的一些定价技巧,在保证利润的前提下,实现转化最大化。

        6、直通车出价:你应该会奇怪,为什么有些类目,有些词,有些人会出那么高的价格?因为这些关键词带给店铺相当高的流量,证明竞争人数众多,搜索量也非常高,所以才会出高价来抢。


        对于中小卖家来说,直通车要不要开?
        保守来说,货源靠谱的基础上,店铺需要流量肯定是要开的,现在拼自然流量,做好店铺太难了。


        那到底要不要出高价去抢排名?

        首先有实力的话,货源给力,产品转化率不错,可以出高价去抢排名,前提是以产品转化率为基础来衡量,前期开车带来销量是计入商品转化率上,商品有销量才会增加人气、排名才会上升,后面慢慢降低出价即可。


四、问题店铺的观察及调整过程

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        1 、挑选宝贝

        在前期做推广时,需要做好宝贝的选款。选款,首先要考虑宝贝自身的销量情况、好评率、客单价、利润空间等。通过生意参谋查看全店的宝贝受访问排行,分析跳失率,平均停留时间,最后在全店选出合适的宝贝做直通车推广,日限额根据预期效果还有实力来限制。前面关于选款重点讲了,就不再说。

        2、挑选关键词

        宝贝推广前期找关键词的主要方法是通过:淘宝系统推荐,淘宝下拉框,你是不是想找,等等,关于选词途径。找到属性相关的关键词进行添加。看宝贝的创意效果的得分,若创意效果的分比较低,可以通过换图,换创意标题来得到提升。

        3、优化数据

        关键词对于后台来说是流量的主要来源,可以使我们宝贝获得足够的曝光度机会。因此每天必须做的操作,就是不停地优化关键词,对关键词做调整。

        后台关键词的操作思路是,对有点击量的、有收藏的、有成交的、有展现的宝贝进行提价,对没有展现量或效果不好的词进行删除。直通车流量小,则添加热词做引流。直通车流量大,转化率不高,则降价调整或删除近30天没有效果的词。可以看下流量大的关键词有哪些,如果是没有转化率,花费又很高的,这样的关键词对后台来说是没有什么作用的,可以删除。

        4、定向推广

        定向推广在直通车里面起的是辅助的推广效果,在直通车推广里面可以通过多方面获取流量来源,让宝贝的覆盖面更广。定向数据情况不好的宝贝直接暂停,定向数据效果好的宝贝,调整定向出价。

        5 、优化策略

                (1) 点击率高,加购收藏低,成交转化低:可以去优化详情页、评价等。

                (2) 点击率高,加购收藏高,成交转化低:一可能是价格的问题,去看一下同类竞品的价格是多少,二是开展店铺活动,促进成交转化,三是提高客服的询单转化能力,同时运用短信等进行催付。

                (3) 点击率低,成交转化高:优化图片,提升直通车点击率,产品具有很大的潜力。

                (4) 点击率低,成交转化低:款式和产品不是受市场欢迎的产品,可以考虑换款。

                (5) 点击率高,成交转化高:这是市场接受度比较高的产品,我们可以重点去推广,制定推广计划,保证商品库存。


五、说说上新推广技巧:

        1、选出有销量基础的两款商品,一款为利润款;另一款为引流款,并且引流款需要同时放在手机淘宝上售卖。

        2、提高商品基础销量可使用买一送一、限时抢、好评返现等营销手段。(好评返现不能出现在详情页中,但是能在旺旺聊天记录中出现,而且返现的支付方式可选择微信,并且顺手增加微信的粉丝量,扩大推广渠道。)

        3、根据商品利润扣除成本,选择性送出优惠券,建议给老顾客大金额的优惠券,增加他们的回头率;新顾客,象征性就行了。

        4、建议使用直通车把引流款做上去,并且是使用直通车低价“送”给顾客,虽然不能赚多少钱,但是流量和点击率上升明显,以及后期PPC可以降至最低。

        5、当前期准备做好以后,就能把利润款放上直通车了,因为了前期的充分准备,每天的流量、点击率至少有最低保证,大胆推,并且使用微信发布推广信息,吸引其他客源。

        6、做推广固然重要,但是预热更是重中之重,一个好的产品做起来也要看好时机,如果别人的已经做到小爆款了,你再开始,那你绝对已经晚了一步,当你选好目标,就应该开始来预热,年前这段时间正好是你年后要主推产品的预热阶段,不要说,还没剩几天,直接回家过年,是我说的晚了,有长远目光的卖家,明年的主推款早已经预热了至少半个多月了,你为自己做了长远的打算了吗?


六、店铺装修很重要

        虽然看到论坛里很多人都建议开通旺铺,可是刚开始我们并没有采纳,心想普通店铺不一定就不成功,可是最后发现很多皇冠卖家都是旺铺,而且自己买东西的时候,看到普店里那小小的图片,先不说看不看得清楚,首先心里就有一种想换家店的感觉,基于这些我们还是开通了半年的旺铺,但是小店刚开张没有什么钱去买旺铺装修得东西,嘿嘿,我们决定买永久使用的350装修平台模板。

        网店装修中如何运用色彩:在色盘之中,45度内是邻近色;120度是对比色;180度是互补色,根据个人喜好,主营产品,LOGO或VI,季节,活动,客户感知等来设计主色,主色调确定后,用明度,邻近,同类色来协调,对比色用来强调重点。

        人靠衣装,人与人的认识,在相互不了解的情况下,都是凭第一眼对外观的观察和判断得出初步结论,客户对你店铺的认识也一样,你的装修能给人好感吗?


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